自然流掉层级,如何解决?
承接上述的自然流掉层级,这是很多人比较头疼的问题。自然流掉层级的本质是指标数据在赛马时丢分,导致排名下降,排名下降而被平台减少流量推荐。
新号冷启动,总是把聚焦点放在如何去撕开自然推荐上面,但是却没有事先去设想场观打开后,我应该怎么样把直播间承接期给接住。
我场观到了一万了,我应该重点去做好哪些数据?为了做好这些数据,我的承接品准备好了吗?主播的承接期话术写好了吗?一旦流量下跌,我应该采取什么措施?
很多人都不会事先就去思考这个问题,大家都听过一个典故叫田忌赛马,放在直播间同样适用,就是做任何一个直播间,我们从一开始的时候,就应该去想清楚,每一个阶段我们应该如何去采取策略。
如果不这么做,等到场观上来了,抖音又不会说你先停几天,想清楚方法了再开播,而是你场观上来了第二天就得解决承接的问题,那你怎么办,这就是很多人犯错的问题。
没有场观的时候,优先关于曝光进入率跟停留,如果场观一旦被打开,那么要重点关注的数据,就是转化率、千次成交金额、UV。
因为这几个数据代表了抖音给了你这么多流量后,你能创造多少商业价值的体现,转化率代表了你商品的优势性,千次成交金额代表了你对流量的使用效率,UV值代表你直播间流量的整体消费水平。
我们可以去倒推这个模型,如果你在这些数据都没办法做到递增,抖音凭什么给你流量给你,如果你做到了这些数据,给抖音带来了商业价值,抖音又凭什么不给你流量给你。
你不要让抖音去适应你,而是你要去适应抖音。
所以流量层级掉的原因,大部分都是如上的问题,很多人没走过账号的从0到1,不知道流程设计的复杂性跟闭环性。
但是结果已经造成了,接下来该怎么办?
一般的调整策略,我们首先要去着眼于场观。影响场观的背后是流速,流速我们可以分为开播流速,跟实时流速。
开播流速由过去几场的整体数据所影响,而实时流速则是既受往期数据影响,也受开场流速的承接情况影响。
你会发现如果一个直播间数据螺旋下降,直播间的在线图会出现两个明显的特征。
第一、是开场流速明显下降
第二、一波流,只给了开播高峰外,后面几乎没有波状隆起了。
针对掉层级,单个因素的改变是没任何效果的,因为一场直播在时间轴上是连续的,算法对于数据的考核并不以分段式存在,而是正常直播连续的结果。
对于账号拯救,第一个要解决的是开场极速流的问题,开播极速流如何承接,在上述已经做了详细的拆解,极速流的承接,不仅对开场有用,对后续一个小时的流量推送,也有极大帮助。极速流的供给是涌泉状,一波上去一波下来,并不断降低喷涌的高度,承接好极速流,可以延缓下降坡峰,这决定了中后半场流量的流速。
我们在日常中也能经常捕捉到一种现象,就是当你前半小时整体数据较好,后面的直播过程就会很顺畅,相反就是中后半场流速缓慢,在线拉升匮乏。
除了开场极速流的波峰,一个账号好的状态,应该是多峰值曲线,这代表实时奖励在不断发生,并且产生了短时间爆发性流速。
为什么这么说,因为账号大部分情况都是”流淌式“流量供给,拉高的是实时在线的下线,只有出现”喷涌式“的流量供给,才会在极端的时间段爆发流速,拉高实时在线的上限。
想要获得多峰值,我们需要结合赛马机制寻找原理,才能获得解决方案,赛马考核不是绝对的单项因素,是人气分跟带货分的权重加权。
人气分、带货分下,还可以细分很多的具体要素,但是相比较完美的数据创造,抓重点就好了,人气分,主抓停留;带货分,主抓转化率与GPM。
除了知道考核标的,还需拆解算法对分值的考核。排行榜的呈现以时间为维度,并进行统计。习惯上我们分5分钟一个小维度,15分钟一个中小维度,30分钟一个中维度,60分钟为一个大维度。
我们假设一种情况,就是设定人气分+带货分为定量,时间块做变量。
算法考核的最理想状态,就是在5分钟的小维度中,将各个数据指标跑赢80%的同行,没错是各个数据的指标,但是在五分钟当中,又要做好停留,转化率以及GPM,难度是很大的。
当我们无法在5分钟当中,形成一个数据闭环,就要去考虑15分钟的中小维度,那么在15分钟当中,就需要有款能做憋单款,形成人气数据,有款能做成交,形成转化率,有款能做爆款,形成GPM。
当然本身就有爆款的情况下,一个爆款就能兼顾做所有数据,但是大部分人没有爆款。
当连15分钟都无法形成数据闭环,就要去考虑30分钟的中维度,并以此类推,其实看到这里就非常明确,即能够在最小单元的时间豆腐块,完成综合数据,一定是最佳的解决方案。
这个最小单元我们举例的是五分钟,如果精确到1分钟以内,这些数据都很好,那就很炸了,当然这已经开始天方夜谭了。
知道这个原理之后,操盘手对于如何去创造多峰值的曲线,思路就会开始清晰,我只需要把正常直播划分为不断的时间块,并通过设计一套脚本,让主播、产品、场景配合我的脚本去创造数据即可。
好了,这就是我们日常说的,推流脚本。
一场直播当中,能够拉升流量的,无法就是2个要素,第一,爆款驱动,利用抖音追爆品机制,出现爆品,高GPM+停留直接拉爆直播间,第二,搭建推流脚本,通过迎合算法,故意满足数据考核。
明确了推流脚本,操盘手需要去明白,我到底设置多大的时间块是合适的,5分钟一轮,还是10分钟一轮,时间维度越小,证明账号的实时指标完成不错,通过跑赢同行,就能获得实时的流量分发,而通过多个时间块的累积,一小时内的排名也会越靠前。
当充分理解了时间块的原理,我们再去看大部分成熟的自然流直播间,就会发现很多规律,这些直播间的流量曲线,呈现规律化的多峰值曲线,再结合福袋、排款、话术会发现,每到一个固定节点,主播都会搭配相应的动作,其目的就是为了不断创造单位时间块的数据。
所以作为操盘手,在进行推送脚本的搭建,要去思考清楚,是第一种模式更适合,还是第二种模式更适合。